Marketing Điện Tử Là Gì

Chứng thực bản sao điện tử từ bản chính hay chứng thức điện tử là việc cơ quan, tổ chức có thẩm quyền căn cứ vào bản chính dạng văn bản giấy để chứng thực bản sao bằng hình thức điện tử là đúng với bản chính - theo giải thích tại khoản 9 Điều 3 Nghị định 45/2020/NĐ-CP.

Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing)

Digital Marketing bao gồm 11 hình thức chính: SEO, quảng cáo trực tuyến, Content Marketing, Social Marketing, Video Marketing, Brand Marketing, Email Marketing, Influencer Marketing, Affiliate Marketing, Webinars and Online Events, PR in modern marketing.

Để hiểu rõ hơn về các phương pháp tiếp thị trên môi trường Internet, bạn có thể tham khảo bài viết của GTV về Marketing Online là gì.

Content Marketing: Tạo và chia sẻ nội dung giá trị để tạo sự tin tưởng, tương tác lâu dài và thúc đẩy hành động mua hàng. Nội dung hữu ích, tối ưu hóa SEO và tương tác hai chiều là những đặc điểm nổi bật.

Video Marketing: Sản xuất và chia sẻ video có nội dung quảng cáo, hướng dẫn, giới thiệu sản phẩm để kết nối và thúc đẩy khách hàng hành động. Video mang tính giải trí và giá trị, thu hút khách hàng tiềm năng.

Branding Marketing: Tiếp thị thương hiệu là chiến lược xây dựng danh tiếng và bản sắc lâu dài của doanh nghiệp. Nó không chỉ quảng bá sản phẩm hay dịch vụ riêng lẻ mà tập trung vào định hình nhận thức tổng thể về thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Tiếp thị thương hiệu thành công đòi hỏi sự thống nhất về giá trị cốt lõi, thông điệp và trải nghiệm thương hiệu trên tất cả các kênh tiếp thị.

Email Marketing: Phương pháp tiếp cận khách hàng qua email để gửi thông điệp quảng cáo, thông tin sản phẩm/dịch vụ. Đây là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị trực tuyến, giúp duy trì tương tác với khách hàng hiện tại, xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới và thúc đẩy mua hàng.

Influencer Marketing: Hình thức hợp tác với người nổi tiếng trên mạng xã hội để quảng bá sản phẩm, dịch vụ. Mục đích là tăng độ tin cậy, tiếp cận đối tượng mục tiêu và nâng cao nhận diện thương hiệu. Các hoạt động bao gồm: đăng bài review, livestream bán hàng, tham gia sự kiện, tạo nội dung quảng bá.

Affiliate Marketing (tiếp thị liên kết): Chiến lược trong đó cộng tác viên quảng bá sản phẩm của doanh nghiệp và nhận hoa hồng dựa trên doanh số hoặc khách hàng tiềm năng tạo ra. Các hoạt động gồm: đặt liên kết, viết bài đánh giá, chạy quảng cáo, gửi email marketing.

Webinar và sự kiện trực tuyến bao gồm hội thảo, trình bày, giới thiệu sản phẩm được tổ chức trực tuyến. Ưu điểm: tiết kiệm chi phí, tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng, xây dựng vị thế dẫn đầu, tăng tương tác và chuyển đổi khách hàng.

PR trong thời đại số bao gồm các hoạt động trực tuyến như thông cáo báo chí, content marketing, hoạt động trên mạng xã hội, hợp tác với influencer và quản lý khủng hoảng trực tuyến. Mục đích là định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng và nâng cao danh tiếng. PR hiện đại kết hợp cả các kênh truyền thông truyền thống và kỹ thuật số như blog, mạng xã hội, báo chí,…

Xây dựng và phát triển thương hiệu

Thương hiệu là tài sản vô hình quý giá. Marketing giúp xây dựng và phát triển thương hiệu thông qua việc tạo ra hình ảnh, thông điệp và giá trị cốt lõi độc đáo. Một thương hiệu mạnh mẽ thu hút và giữ chân khách hàng, tạo lòng tin và tăng giá trị sản phẩm.

Triển khai kế hoạch Marketing

Thực hiện các hoạt động Marketing đã được lên kế hoạch.

Đánh giá hiệu quả của các hoạt động Marketing và điều chỉnh nếu cần.

Lưu ý: Quy trình Marketing là một vòng lặp liên tục. Các bước có thể được lặp lại nhiều lần để tối ưu hóa hiệu quả và thích ứng với sự thay đổi của thị trường.

Tham khảo bài viết của chúng tôi về 83 thuật ngữ Marketing phổ biến thường gặp để hiểu rõ hơn về các khái niệm và thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực này.

Marketing Mix và 4P trong Marketing

Marketing Mix, hay tiếp thị hỗn hợp, là sự kết hợp các công cụ và chiến lược tiếp thị mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu kinh doanh. Nó bao gồm tất cả các hoạt động từ việc phát triển sản phẩm đến quảng cáo, giá cả và phân phối. Mục tiêu của Marketing Mix là tối ưu hóa hiệu quả của các hoạt động tiếp thị, từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

4P Marketing là một trong những mô hình Marketing Mix phổ biến nhất với bốn yếu tố chính:

4P là mô hình đơn giản nhưng hiệu quả để giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược tiếp thị toàn diện. Bằng cách xem xét và điều chỉnh bốn yếu tố này một cách hợp lý, doanh nghiệp có thể tạo ra một Marketing Mix tối ưu, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Tham khảo thêm: 7P Marketing là gì

Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

Marketing không chỉ bán hàng mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng. Qua dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, giải quyết vấn đề và lắng nghe phản hồi, Marketing giúp tạo dựng lòng trung thành và sự hài lòng của khách hàng.

Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt, Marketing giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh. Bằng cách định vị thương hiệu độc đáo, phát triển sản phẩm sáng tạo và triển khai chiến dịch marketing hiệu quả, doanh nghiệp có thể thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời tạo rào cản đối thủ.

Điều kiện được công nhận là hóa đơn điện tử

Hóa đơn điện tử phải đáp ứng các điều kiện sau:

Hóa đơn giấy có những loại nào thì hóa đơn điện tử cũng có bấy nhiêu loại, cụ thể theo quy định trong các thông tư, nghị định liên quan thì hệ thống hóa đơn điện tử bao gồm các loại sau:

Ngoài các loại hóa đơn nêu trên, kế toán có thể làm quen với hệ thống hóa đơn điện tử sau khi làm việc với biên lai:

Phân khúc, nhắm mục tiêu và định vị

Sau khi nghiên cứu thị trường, doanh nghiệp cần chia thị trường thành các nhóm nhỏ (phân khúc), chọn một hoặc nhiều phân khúc để tập trung (nhắm mục tiêu) và tạo ra vị trí độc đáo trong tâm trí khách hàng (định vị).

Biến những thông tin từ nghiên cứu thị trường thành chiến lược và hành động cụ thể.

Một trong những chiến lược Marketing hiệu quả nhất hiện nay là Inbound Marketing, giúp thu hút khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên và tiết kiệm chi phí nhất.

Phân biệt Marketing với Branding

Marketing và Branding là hai khái niệm thường đi đôi trong kinh doanh, nhưng chúng có những điểm khác biệt quan trọng:

Chiến lược tổng thể tạo ra giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp. Bao gồm nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, quảng bá và tiếp thị.

Xây dựng và quản lý hình ảnh, giá trị, nhằm tăng độ nhận diện cho thương hiệu của doanh nghiệp.

Kích thích sự quan tâm, thu hút khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số bán hàng.

Xây dựng và tăng cường giá trị, uy tín, và nhận thức về thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

Quảng cáo, tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến

Mạng lưới quan hệ, trải nghiệm khách hàng, hình ảnh và thông điệp thương hiệu

Đối tượng là sản phẩm/dịch vụ cụ thể

Đối tượng là hình ảnh, giá trị và cảm xúc liên quan đến thương hiệu

Từ ngắn hạn cho tới dài hạn, với các chiến lược phù hợp với điều kiện và mục tiêu thị trường hiện tại

Dài hạn, tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và lòng trung thành của khách hàng

Thường xuyên, có thể tạo ra phản hồi nhanh chóng

Có thể mất thời gian để tạo ra sự nhận thức và lòng trung thành đối với thương hiệu

Đo bằng hiệu quả chiến dịch, ROI, thị phần, mức độ tương tác, lòng trung thành của khách hàng, giá trị thương hiệu lâu dài.

Đo bằng độ nhận diện thương hiệu, lòng trung thành của khách hàng, giá trị thương hiệu

Marketing và Branding không tách rời mà bổ trợ cho nhau. Marketing giúp thương hiệu đến gần hơn với khách hàng, trong khi Branding tạo dựng niềm tin và giá trị, thúc đẩy hành vi mua hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài.