Khi mua đồ trên Shopee, bạn có thể yêu cầu xuất hóa đơn VAT/hóa đơn đỏ cho đơn hàng đã mua. Nhưng liệu bạn đã biết cách yêu cầu xuất hóa đơn chưa? Xuất hóa đơn khi chốt đơn thanh toán? Hay phải xuất hóa đơn khi đơn hàng đã giao thành công? Ngay bây giờ Magiamgia.com sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn nhé. Let’s Go!
Khi mua đồ trên Shopee, bạn có thể yêu cầu xuất hóa đơn VAT/hóa đơn đỏ cho đơn hàng đã mua. Nhưng liệu bạn đã biết cách yêu cầu xuất hóa đơn chưa? Xuất hóa đơn khi chốt đơn thanh toán? Hay phải xuất hóa đơn khi đơn hàng đã giao thành công? Ngay bây giờ Magiamgia.com sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn nhé. Let’s Go!
Thực ra chỉ có những thương hiệu lớn hoặc những shop lớn mới hỗ trợ xuất hóa đơn trực tiếp trên đơn hàng thôi. Không phải đơn nào cũng có thể yêu cầu hóa đơn đỏ theo cách này bạn nhé. Khi bạn mua hàng tại các shop hỗ trợ xuất hóa đơn trên ứng dụng Shopee bạn có thể thực hiện cách này. Cụ thể như sau:
Khi bạn chốt đơn và chuyển sang giao diện thanh toán sẽ thấy như hình bên dưới. Bạn nhấn vào nút “Hóa đơn điện tử” mình đã đóng khung đấy. Như vậy là bạn có thể bắt đầu yêu cầu xuất hóa đơn VAT cho sản phẩm bạn muốn thanh toán rồi. Chú ý là những đơn này chỉ nên mua từng mã sản phẩm thôi
Xong bước 1 thì bạn sẽ có giao diện như hình dưới. Bạn điền đầu đủ các thông tin hóa đơn, thông tin thuế chính xác vào các ô trống
Nhập chính xác tất cả thông tin thì bạn chọn “Gửi yêu cầu” là xong rồi. Giờ bạn chờ nhà bán hàng xuất hóa đơn điện tử tới Email bạn cung cấp. Sau đó bạn có thể yêu cầu hóa đơn giấy nha.
Xem thêm: Cách xuất hóa đơn VAT Vé máy bay mua trên Shopee
Đầu tiên tại giao diện trên Lazada chúng ta nhấn vào Tài khoản ở góc dưới cùng bên phải. Tiếp đến người dùng sẽ nhấn vào mục Chờ vận chuyển.
Tại đây sẽ hiển thị tất cả các đơn hàng của bạn trong trạng thái tiếp nhận, chờ gói hàng. Chọn vào mặt hàng Lazada muốn hủy. Sau đó chúng ta nhấn tiếp vào nút Hủy để hủy đơn hàng trên Lazada.
Lúc này Lazada sẽ yêu cầu bạn đưa ra lý do hủy đơn hàng trên Lazada là gì. Chúng ta nhấn vào mục Lý do hủy để lựa chọn. Nhấn vào lý do bạn muốn hủy đơn hàng Lazada rồi chọn Xác nhận bên dưới.
Ngoài ra thì bạn cũng có thể viết thêm lý do hủy đơn hàng Lazada bên dưới, nếu cần rồi nhấn Gửi yêu cầu.
Kết quả hệ thống sẽ tiếp nhận đơn hàng bạn hủy trên Lazada và xác nhận hủy thành công, đồng thời đơn vị bán hàng cũng sẽ nhận được yêu cầu hủy đơn đặt hàng Lazada của bạn.
Đầu tiên bạn đăng nhập tài khoản Lazada trên máy tính. Sau đó bạn nhấn vào mục Tài khoản, nhấn vào rồi chọn Đơn hàng của tôi trong danh sách hiển thị bên dưới.
Lúc này sẽ hiển thị tất cả các đơn hàng của bạn trên Lazada, chúng ta nhấn vào đơn hàng mà bạn muốn hủy, ở trạng thái Tiếp nhận hoặc đang gói hàng.
Nhấn vào hàng muốn hủy trên Lazada sau đó nhấn tiếp vào nút Hủy để tiến hành hủy hàng đã đặt trên Lazada.
Để hủy đơn hàng thì bạn cũng cần chọn lý do hủy đơn Lazada cụ thể là gì với những lý do có sẵn, hoặc viết thêm lý do của mình cũng được.
Tiếp đến kéo xuống bên dưới tích chọn vào ô đồng ý điều khoản hủy đơn hàng trên Lazada.
Cuối cùng nhấn Xác nhận bên dưới để xác nhận hủy đơn hàng Lazada.
Hệ thống Lazada sẽ tiếp nhận yêu cầu hủy đơn hàng của bạn và sau đó người bán cũng nhận được thông báo hủy đơn hàng Lazada. Với bản Lazada trên máy tính khi hàng đã hủy sẽ không có lựa chọn mua lại như với bản Lazada trên điện thoại.
Trước đây, khi bạn đặt hàng từ Shopee, bạn có thể yêu cầu hóa đơn VAT ngay tại bước chốt đơn thanh toán. Nhưng bây giờ bạn không cần làm việc đó nữa. Bởi vì bạn có thể yêu cầu hóa đơn VAT sau khi đã chốt đơn thành công. Điều này sẽ giúp bạn chốt đơn nhanh hơn và tăng cơ hội săn được mã ngon từ Shopee.
Khi bạn đang loay hoay với hóa đơn thì người khác đã chốt hết đơn luôn rồi phải không nào? Bây giờ chốt đơn xong quay lại yêu cầu hóa đơn là tuyệt vời nhất. Cách thực hiện như sau:
Đầu tiên bạn cần đăng nhập tài khoản đã mua hàng trên Shopee. Sau đó chọn mục “Tôi” ở góc dưới bên phải màn hình.
Tiếp tục chọn mục “Chờ giao hàng” như hình dưới dể mở danh sách đơn hàng. Chú ý là chỉ những đơn trong danh mục này mới có thể yêu cầu xuất hóa đơn VAT nhé. Đó là những đơn hàng đang giao cho bạn. Hoặc những đơn đã giao nhưng chưa nhấn “Đã nhận hàng” hoặc chưa hết thời gian đổi trả hàng.
Sau khi mở danh sách thì bạn sẽ thấy như hình dưới. Bạn muốn xuất hóa đơn cho đơn hàng nào thì chọn đơn hàng đó. Ví dụ đơn hàng có nhiều sản phẩm thì chọn đơn hàng xong thì chọn sản phẩm muốn xuất hóa đơn.
Xong bước 2 thì bạn sẽ thấy giao diện như hình dưới. Bạn nhấn vào nút “yêu cầu” ở mục “Hóa đơn điện tử (xuất 1 lần khi đặt hàng)‘. Bạn chỉ có một lần duy nhất để yêu cầu xuất hóa đơn nhé.
Xong bước 3 thì bạn sẽ thấy giao diện như hình dưới. Đây là bước quan trọng, bạn cần nhập thật chính xác đến từng ký tự để không bị sai thông tin khi xuất hóa đơn nhé:
Nhập xong tất cả thông tin thì bạn nhấn nút “Gửi yêu cầu” để gửi tới Shopee. Sau tối đa 7 ngày làm việc thì bạn sẽ nhận được hóa đơn nếu khai đúng.
Việc yêu cầu xuất hóa đơn VAT hay hóa đơn đỏ khi mua hàng trên Shopee không hề quá khó. Tuy nhiên, không phải sản phẩm nào trên Shopee cũng hỗ trợ xuất hóa đơn VAT. Nếu sản phẩm bạn mua không hỗ trợ xuất hóa đơn, hãy thử liên hệ với Shop để họ hỗ trợ xem nhé. Nếu sản phẩm bạn mua có hỗ trợ xuất hóa đơn đỏ, hãy làm theo cách mình hướng dẫn bên trên. Chúc bạn thành công!
Khi có 1 lý do nào đó khách hàng không muốn mua hàng nữa, hoặc chưa thanh toán bạn có thể hủy đơn hàng hoặc xóa đơn hàng ngay trong quản trị đơn hàng.
Trong bài này bạn sẽ thực hiện 2 thao tác:
Nếu đơn hàng này có áp dụng mã giảm giá, bạn phải kiểm tra khoản tiền hoàn trả một cách cẩn thận. Thao tác này không thể khôi phục
Sau khi hủy đơn hàng thành công, hệ thống hiển thị như sau:
Bạn chỉ có thể xóa đơn hàng nếu đơn hàng đã Hủy hoặc Lưu trữ
Sau khi xóa đơn hàng, tất cả các nội dung chi tiết của đơn hàng sẽ không được lưu trữ trong phần quản trị của website và lịch sử đơn hàng.
Hủy đơn hàng Lazada cần thực hiện ngay khi đơn hàng đang trong trạng thái tiếp nhận, đang trong quá trình chuẩn bị giao cho đơn vị vận chuyển. Nếu đơn hàng Lazada ở trạng thái Đang giao thì chúng ta không thể hủy đơn hàng nữa. Lazada cũng như những sàn giao dịch thương mại điện tử khác cũng đều hỗ trợ khách hàng hủy đơn hàng, như hủy đơn hàng trên Shopee. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn hủy đơn hàng trên Lazada.